El billete Flex se puede cambiar sin gastos (sólo pagas por las posibles diferencias en las tarifas) y reembolsable en caso de cancelación total o parcial sobre la base del importe del billete sin impuestos:
- 90% hasta un mes antes de la salida
- 80% entre 1 mes y 7 días antes de la salida
- 50% de 7 días a 48 horas antes de la salida
- No se reembolsarán las anulaciones efectuadas en las 48 horas anteriores a la salida o después de la salida.